Recrie
jornadas conectadas.
Em um cenário de transformação constante, unimos design de serviços, visão de futuros e experiências omni-channel para conectar estratégia, experiência e tecnologia. Reestruturamos jornadas com foco em inovação, relações humanas e impacto sustentável a longo prazo.
Omni
Channel
Integrar canais físicos e digitais por meio do design de serviços é essencial para criar experiências consistentes em produtos de diversos setores. O modelo omni-channel conecta jornadas, fortalece relações e impulsiona a inovação em soluções físicas e digitais.
Design de Futuros
Explorar cenários emergentes e projetar soluções desejáveis com o design de futuros, antecipando tendências, provocando mudanças e criando estratégias que alinham inovação, impacto social e sustentabilidade para enfrentar incertezas num mundo em constante transformação.
Customer experience
O design de serviços potencializa a experiência do cliente ao integrar canais, produtos e jornadas. Redesenhamos interações para torná-las mais eficazes, relevantes e fluídas, promovendo conexões autênticas, antecipando necessidades e ampliando o valor entregue em cada ponto de contato.
Recursos da nossa abordagem para o design de serviço
Jornada do usuário
Cenários futuros
MaPA sistêmico
arquitetura de canais
sistemas de relacionamento
roteiros de implementação
guias, KPI´s e manuais
análise de Tendências
Prototipagem de experiências
Do “design thinking” ao “future thinking”, cocriamos o futuro com diferentes mercados:
STARTUPS | VAREJO | INDÚSTRIA | EDUCAÇÃO |
