Marketing de conteúdo, site, palavras-chave, SEO (Search Engine Optimization), PPC (Pay Per Click), campanhas de e-mail marketing. Você conhece o significado de cada uma destas expressões?
Sabe aquele ditado “quem não é visto, não é lembrado”? Pois bem, ele deve ser levado à risca por todas as marcas que almejam não apenas vendas, mas também o bom relacionamento com seus clientes. Isso, aliás, é essencial para garantir o crescimento e se torna ainda mais necessário na realidade das micro empresas. Se você está neste cenário, para competir com as demais, ter presença digital é etapa obrigatória da evolução.
Um “pacote” chamado Marketing Digital
Voltando àquelas expressões soltas no início do texto, se sua resposta foi ‘sim’ você já está no caminho para fazer seu negócio crescer e gerar os resultados esperados, talvez até mais. Juntas elas compõem o chamado Marketing Digital, que nada mais é do que um conjunto de ações para fortalecer sua presença digital, conectando seu negócio aos consumidores através da internet. E o melhor, sabendo usá-la a seu favor, você conseguirá atrair potenciais clientes (leads), aumentando as conversões e mantendo um bom relacionamento da marca. Só para começo de conversa!
Marketing de Conteúdo
Marketing de conteúdo nada mais é do que a oferta de conteúdo relevante para o seu consumidor. Se você tem um eCommerce de moda, prepare material sobre combinação de looks, tendências no início de cada estação, dicas de roupas para cada tipo de corpo ou estilo. Se sua área é tecnologia, fale sobre o assunto deixando em evidência o que sua marca tem a oferecer, mostre eventos promovidos ou com participação da sua empresa. Enfim, vale textos, infográficos, fotografias ou vídeos. Só não vale deixar a oportunidade passar.
Palavras-chave, SEO e PPC
Palavras-chave são a base para construir a presença digital da sua marca. Elas são muito utilizadas acompanhadas destas duas siglas: SEO (Search Engine Optimization) e PPC (Pay Per Click). A primeira é a busca orgânica, a segunda é paga. Ambas influenciam diretamente nos mecanismos de buscas, em especial do Google. Em suma, são as palavras que os seus consumidores utilizam na internet para pesquisar sobre seus produtos.
Campanhas de e-mail marketing
As campanhas de e-mail marketing não são spam, desde que enviadas com o consentimento dos destinatários. É importante não preparar e-mails apenas falando de seus produtos. Vale destacar materiais educativos sobre a importância de investir em algo que sua empresa tem a oferecer, de forma sutil, sem deixar a propaganda em evidência. Também é legal mostrar notícias da sua empresa: eventos, novidades, funcionalidades, etc.
Site e redes sociais
Empresa que não tem site, pequena ou grande, está deixando passar uma oportunidade de ouro. Hoje os consumidores pesquisam antes na internet para só depois ir até uma loja física, isso se não completam a compra pela própria web. Sem contar que ter um site e estar presente nas redes sociais (não só com postagem de conteúdo, mas como um SAC 2.0, com feedback constante) pode dar muita credibilidade para sua marca.
Conclusão
Ao investir em presença digital, você já sai ganhando, principalmente se você tem uma micro empresa. Afinal, além do eCommerce ter baixo custo em relação às lojas físicas, você estará vendendo seus produtos no formato 24/7 (sem horário para abrir ou fechar), alcançará consumidores de todo o Brasil (sem limites geográficos), oferecerá mais canais de interação com seus clientes para esclarecer dúvidas em tempo real e terá a chance de conhecer melhor os hábitos de consumo de quem visita o seu site (segmentação).
Além de ganhar em competitividade e em visibilidade da marca, você pode descobrir novas formas de negócios e ainda aumentar seu faturamento. A maior vantagem disso tudo é a possibilidade de mensurar cada avanço, cada resultado conquistado, tornando a experiência de compra e seu relacionamento com o público cada vez melhor.